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SurLusterからのお知らせ

平素はシュアラスター公式オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お盆期間中の通販業務につきまして下記の通りお知らせいたします。

【発送業務休止期間】
2024年8月9日(金)午前9時〜8月18日(日)

【夏季休業前のご注文最終受付】
8月9日(金)午前9時までのご注文については当日出荷対応をいたします。

8月9日(金)午前9時以降のご注文分につきましては、8月19日(月)以降、順次対応させていただきます。

※お盆休み期間の物量増加の影響により、配送会社での配達遅延の発生のため、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配送休止期間も変わらずご注文をお受けしております。
※上記期間、配達希望日のご指定をいただきました場合でも、ご希望に添えない場合がございます。

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

シュアラスター株式会社

平素よりシュアラスター公式オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま一部地域にお住まいのお客様のご注文にて一部の商品がカートに入らない不具合が発生しております。

解決方法としては、以下の方法をいくつかお試しください。

1. ブラウザの Cookie とキャッシュをクリアし、ブラウザを再起動。

2. 別の Web ブラウザを使用。

3. シークレット ウィンドウまたはプライベート ブラウジング ウィンドウからログインする。

4. 別のコンピュータや携帯電話など、別のデバイスを使用する。

5. 他のインターネット接続に接続(例: Wi-Fi ではなく電話のネットワークを使用)

6.時間を置いて再度注文。

現在、原因を調査中のため、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また不具合が治らない場合はシュアラスターカスタマーサポートのメールにてお問い合わせください。

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