MASTER WORKS

最高級の輝きを求める声から生まれたプロ仕様の仕上がり

Purify Time
(ピュリファイタイム)

愛好家たちのかけがえのない 一瞬一瞬を輝かせるために。

SurLusterからのお知らせ

平素よりシュアラスター公式オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま一部地域にお住まいのお客様のご注文にて一部の商品がカートに入らない不具合が発生しております。

解決方法としては、少し時間をおいて再度お試しいただくことで解消されます。

現在、原因を調査中のため、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また不具合が治らない場合はシュアラスターカスタマーサポートのメールにてお問い合わせください。

平素よりシュアラスター公式オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年2月29日(金)よりレビュー投稿で提供させて頂いておりましたポイント制度は廃止する運びとなりました。

大変申し訳ございません。

つきましては既に発行済みのチケットの有効期間も2024年2月29日(金)までとなりますので、短い期間で大変恐縮ですが、期限内にご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度、カーウォッシュブーツのサイズ違いについて交換のみ承りをいたします。
※返品は不良品やご注文商品と異なる商品届いた場合に限ります。


【交換の方法】

  1. 商品到着後8日以内にシュアラスターカスタマーにメールもしくは電話にて
    事前に以下の内容をご連絡をお願いいたします。(お問い合わせはこちらから)

    ・お名前
    ・注文番号(不明な場合は不明と記載ください)
    ・購入したサイズ
    ・交換希望サイズ

    「返品・交換伝票」用紙がない場合はメールでお送りいたしますのでお問い合わせの際にご連絡ください。

  2. 商品に同梱されている「返品・交換伝票」用紙に以下の内容を記入いただき、元払いにてご返送ください。
    ※返送時の送料は≪お客様負担≫となりますのでご注意ください。
    ※ 返品・交換伝票用紙を破棄した場合は、メールにて用紙データをお送りいたしますのでお問い合わせまでご連絡ください。

    ・交換理由:サイズ違い
    ・希望サイズ

  3. ご返送いただいた商品を受領後、交換品を発送いたします。

<注意事項>

  • 8日以上経過した場合は、いかなる理由でも交換対応は不可となりますので、8日以内にご連絡ください。
  • 交換品は返送品確認後の発送となりますので到着が遅くなります。ご了承ください。

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