平素はシュアラスター公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウイーク連休期間中のご注文、および配送スケジュールのご案内をさせていただきます。 

休業日：2024年4月27日（土）〜29日（月祝）
5月3日（金）〜6日（月祝）

休業期間中のお問合わせや、商品到着指定日の変更・キャンセルなど、休業日はご返信・ご対応することができません。休業日明けに順次返信をさせて頂きますことをあらかじめご了承ください。

また、ゴールデンウイーク期間中の交通渋滞や荷物量の増加に伴い、全国的に集荷・配達の遅延が見込まれます。

お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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お問い合わせの際、配信専用のメールアドレスに、ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。

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ただいま一部地域にお住まいのお客様のご注文にて一部の商品がカートに入らない不具合が発生しております。

解決方法としては、以下の方法をいくつかお試しください。

1. ブラウザの Cookie とキャッシュをクリアし、ブラウザを再起動。

2. 別の Web ブラウザを使用。

3. シークレット ウィンドウまたはプライベート ブラウジング ウィンドウからログインする。

4. 別のコンピュータや携帯電話など、別のデバイスを使用する。

5. 他のインターネット接続に接続（例: Wi-Fi ではなく電話のネットワークを使用）

6.時間を置いて再度注文。

現在、原因を調査中のため、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また不具合が治らない場合はシュアラスターカスタマーサポートのメールにてお問い合わせください。